Startup e innovazione

La pubblicità digitale è diventata sempre più importante per le aziende di tutto il mondo negli ultimi anni. Con l'aumento dell'utilizzo di dispositivi mobili e di internet, i marketer hanno dovuto adattare le loro strategie di marketing per raggiungere un pubblico sempre più vasto e diversificato. Tuttavia, l'introduzione di tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale (AI) e la realtà aumentata (AR) sta trasformando il modo in cui le aziende si relazionano con il pubblico, creando nuove opportunità per creare campagne pubblicitarie più coinvolgenti e personalizzate.

L'AI è una tecnologia che consente alle aziende di analizzare e comprendere meglio i loro clienti, utilizzando dati e algoritmi complessi per creare esperienze pubblicitarie personalizzate. L'AI può analizzare i dati dei clienti, come la cronologia di ricerca e l'interazione sui social media, per creare annunci pubblicitari che siano rilevanti e interessanti per le loro esigenze e interessi. L'AI può anche aiutare le aziende a ottimizzare le loro campagne pubblicitarie in tempo reale, in modo da massimizzare i risultati e ridurre i costi. La AR è un'altra tecnologia emergente che consente alle aziende di creare esperienze pubblicitarie coinvolgenti e creative. La AR consente ai clienti di interagire con i prodotti e i servizi in modo innovativo e divertente, creando un'esperienza memorabile e coinvolgente. Ad esempio, un'azienda può utilizzare la AR per creare una vetrina virtuale, dove i clienti possono vedere come un prodotto si adatta alla loro casa o al loro guardaroba prima di acquistarlo. La combinazione di AI e AR può portare a risultati sorprendenti nella pubblicità digitale. Le aziende possono utilizzare l'AI per creare annunci pubblicitari personalizzati e mirati, che poi possono essere distribuiti attraverso canali AR come filtri di Snapchat o Instagram. Questo consente alle aziende di raggiungere un pubblico più ampio e di creare un'esperienza pubblicitaria coinvolgente e interattiva per i loro clienti.

Inoltre, la pubblicità digitale sta diventando sempre più mobile, grazie alla diffusione di smartphone e tablet. Le aziende stanno investendo sempre di più nella creazione di applicazioni mobili e siti web ottimizzati per dispositivi mobili, per garantire un'esperienza di navigazione fluida e intuitiva ai propri clienti. L'AI sta giocando un ruolo fondamentale anche in questo contesto, grazie alla sua capacità di elaborare grandi quantità di dati in tempo reale e offrire soluzioni personalizzate ai clienti. Tuttavia, la pubblicità digitale presenta anche alcune sfide importanti. L'uso di dati personali e di algoritmi, può sollevare preoccupazioni sulla privacy e sulla sicurezza dei dati dei consumatori. Inoltre, le tecnologie emergenti come l'AI e la AR richiedono investimenti significativi in termini di risorse e competenze, il che potrebbe limitare l'accesso delle piccole e medie imprese a queste tecnologie. Nonostante queste sfide, il futuro della pubblicità digitale è brillante e pieno di opportunità. Le aziende che investono in tecnologie emergenti come l'AI e la AR possono creare campagne pubblicitarie più efficaci e coinvolgenti, raggiungere un pubblico più ampio e migliorare la loro reputazione. Le aziende che sono in grado di adattarsi a queste nuove tecnologie avranno un vantaggio competitivo significativo rispetto alle loro controparti meno innovative. In conclusione, la pubblicità digitale sta subendo una profonda trasformazione grazie all'introduzione di tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale e la realtà aumentata. Queste tecnologie stanno creando nuove opportunità e sfide per le aziende, che devono adattarsi per creare campagne pubblicitarie più coinvolgenti e personalizzate. Le aziende che investono in queste tecnologie emergenti avranno un vantaggio competitivo significativo rispetto alle loro controparti meno innovative.

Da oggi è disponibile una nuova funzione di Acty (www.acty.com), il software di realtà aumentata ed uso di smart glasses a supporto dei tecnici manutentori: le Digital Work Instructions.

Questo nuovo step, rappresenta l'evoluzione elettronica dei flussi di lavoro, procedure e manuali utili ai tecnici presenti sul campo per ricevere nell’immediato tutte le informazioni necessarie allo svolgimento di compiti complessi in tempo reale.

Acty dal 2017 è il punto di riferimento per le industrie manifatturiere interessate a velocizzare e semplificare operazioni di manutenzione grazie al supporto remoto arricchito di funzioni pensate per guidare i tecnici da remoto e tracciare le attività svolte.

Un passo verso il futuro digitale del Service nell’industria 4.0, in grado di innovare i processi di assistenza, migliorare procedure complesse, portare attenzione all’ambiente limitando sensibilmente spostamenti e trasferte così da riuscire a portare efficienza e concentrarsi sul miglioramento dei servizi e dunque del business generato. 

Che cos’è Acty?

Acty nasce dal bisogno del settore industriale di velocizzare le procedure di manutenzione, riparazione, installazione, che secondo l’attuale modello, il più delle volte necessitano dell’intervento presso l’azienda di un esperto. Le tipiche situazioni sono quelle che necessitano l’intervento manuale di parti meccaniche, elettriche, idrauliche per problemi che non si è in grado di risolvere in autonomia, senza la chiamata di un esperto.

Questo, per il service delle aziende, si traduce in trasferte, tempo dedicato degli esperti, costi aggiuntivi e una conseguente perdita di efficienza, senza poter offrire ai clienti un servizio H24 con il quale risolvere problemi anche nella situazione di fuori orario.  

“Alway Close To You”, sempre vicino a te, è così che recita lo slogan dell’azienda e che è anche l’acronimo alla base del nome di questo servizio cloud. Ed è anche questo l’obiettivo che si pone principalmente: essere sempre vicino alle aziende nel loro bisogno di ricevere supporto da remoto, per permettere ai propri tecnici di risolvere problemi anche particolarmente complessi senza necessità di perdite. 

La nuova funzione Work Instructions
Avere istruzioni di lavoro dettagliate è una parte essenziale di qualsiasi processo di produzione, poiché spiegano il modo migliore per completare una procedura specifica in modo standardizzato, aiutando i tecnici a svolgere compiti complessi.

Le Work Instructions di Acty sono pensate per dare risposta a queste esigenze e offrono la possibilità a tecnici e clienti di effettuare interventi in autonomia, riducendo riparazioni e manutenzioni e sgravando gli esperti delle aziende che forniscono macchinari di dare supporto per problemi di classe ricorrente e non complicati da risolvere.

Ogni azienda può progettare le proprie istruzioni di lavoro combinando tra loro differenti elementi visivi, immagini, video, pdf, inserimento di dati, acquisizioni di media e checklist di verifica, per fornire il maggior numero di informazioni ai tecnici e consentirgli di effettuare anche le procedure più complesse.

Realizzare e pubblicare le Work Instructions in Acty è un’operazione molto rapida e veloce, perchè parte da un editor intuitivo che ti permette di utilizzare dei modelli preimpostati come punto di partenza per creare istruzioni di lavoro digitali per:
- Manuali
- Operazioni di Manutenzione
- Troubleshooting
- Checklist per gli Audit
- Checklist per la Sicurezza

Nonostante la semplicità di Acty, l’operazione di creazione di istruzioni di lavoro è un’attività dispendiosa in termini di tempo e di concentrazione. Icona offre il suo supporto con un suo team preposto al fine di realizzare in outsourcing le Work Instructions per le aziende.

Acty, pronto a rispondere a qualunque esigenza
L’idea alla base di Acty è quindi un servizio di supporto da remoto per qualsiasi tipo di esigenza dal punto di vista tecnico di manutenzione delle proprie strumentazioni industriali.

Ciò che mette a disposizione sono funzioni da utilizzare con il semplice uso del proprio smartphone o computer, scaricando l’app dedicata o utilizzando il software direttamente dal web. Tra queste, la principale è sicuramente il supporto remoto in AR che permette a un esperto di fornire istruzioni e assistenza da remoto, grazie alla piattaforma online che lo mette in comunicazione diretta con l’operatore.

Inoltre, grazie alla possibilità di integrare le funzionalità di Acty con l’uso di smart glasses, il tecnico avrà l’enorme vantaggio di poter avere le mani libere mentre mostra in video ciò che ha di fronte. In questo modo l’esperto potrà offrire la sua assistenza in tempo reale, osservando direttamente la problematica e potendo dare istruzioni precise e dettagliate.

Non solo supporto, Acty offre inoltre un servizio di traduzione istantanea per la messaggistica in oltre 60 lingue, la possibilità di comunicare contemporaneamente con più esperti, mettendo in pausa le chiamate, e tenere traccia e registrare i propri movimenti così da avere piena certezza di non commettere alcun errore.

“Acty ci ha permesso di entrare nel cuore dei servizi di assistenza delle industrie manifatturiere portando innovazione ed efficienza” ha dichiarato il CEO di Icona, Giorgio Nepa. “La nostra sfida è la continua ricerca di nuove e concrete innovazioni, metterle a disposizione dei nostri clienti al fine di accompagnarli nel processo di trasformazione digitale, migliorano i processi e business nei servizi di post-vendita.”

Mai più soli, Acty è sempre vicino a te. 

IL VALORE DELLA FORMAZIONE MEDICA IN ODONTOIATRIA
L'aggiornamento è un elemento necessario per garantire ai pazienti cure mediche d'eccellenza, ma molto spesso nel settore odontoiatrico la formazione richiede grandi sforzi, e dentisti professionisti, neolaureati e personale ASO (assistenti di studio odontoiatrico) si trovano in difficoltà nell’ottenere un accesso costante a corsi pratici di formazione odontoiatrica.

C'è bisogno di un nuovo modo di fornire competenze e skills e di gestire l'apprendimento e la formazione. Al paradigma tradizionale dei corsi in presenza, si sta sostituendo sempre di più quello di piattaforme che offrono formazione da remoto, che permettono di seguire corsi online, comodamente da casa.

TOOTOR: IL NETFLIX PER ODONTOIATRI E ASO  
Tootor è la piattaforma streaming di formazione per il settore odontoiatrico che ha come obiettivo il colmare le lacune formative dei neolaureati e le necessità di aggiornamento dei professionisti più navigati, odontoiatri e ASO. Un progetto pionieristico di innovazione che si distingue completamente dalla concorrenza; il modello formativo è stato ripensato eliminando il “docente in cattedra” in favore di una fruizione più pratica, che punta sul modello della video formazione da remoto.

Nei primi 15 mesi Tootor ha raccolto più di 6.500 iscritti, con oltre 300 video caricati e 15 nuove uscite al mese in 3 lingue, italiano, inglese e spagnolo. 

FORMAZIONE REMOTA CON GLI OCCHI DEL CLINICO
Tutti i contenuti video all’interno della piattaforma spiegano e mostrano nella pratica come si affrontano gli interventi, e sono registrati direttamente su paziente oppure su manichino.

Per facilitare la formazione e mettere al centro l’utente, tutti i video sono realizzati in primissimo piano e sono supportati da un voice over che spiega passo-passo le operazioni che il clinico sta effettuando. La durata media dei video è di 20 minuti, e sono ottimizzati da tool che permettono di vedere step by step quali strumenti sta utilizzando il clinico e di saltare da una fase all’altra dell’intervento senza perdere tempo.

Tutto ciò permette di mantenere alto il livello di interesse e consente una formazione da remoto senza distrazioni.

ACTY PER LA FORMAZIONE DENTALE DA REMOTO DI TOOTOR
In collaborazione con Acty, software di training a distanza in realtà aumentata, è stata lanciata la più grande novità per la formazione medica in ambito odontoiatrico: Tootor AR, l’app di mentoring da remoto che sfrutta la tecnologia della realtà aumentata. Grazie a Tootor AR il clinico è più attivo e partecipe. Non effettuerà l’intervento in solitaria, ma indossando gli smart glasses verrà assistito in diretta e a distanza dal mentore, che seguirà tutti i passi dell'intervento mostrando esattamente le operazioni da compiere.

L’utente avrà una doppia visuale: dall’alto, grazie a una telecamera esterna fissa che inquadra la bocca del paziente, e punto di vista del clinico, grazie agli smart glasses indossati durante l’intervento. In questo modo l’utente ha la sensazione di trovarsi fianco a fianco con i principali professionisti del settore. All’interno dell’app è possibile inviare indicazioni e immagini in tempo reale e interagire con professionisti provenienti da ogni parte del mondo grazie al traduttore automatico.

“Siamo davvero orgogliosi ed entusiasti di iniziare questa collaborazione con Tootor per offrire la nostra esperienza e le nostre tecnologie al fine di digitalizzare i processi di formazione dell’odontoiatria del futuro”, ha detto Giorgio Nepa, CEO di Icona Tecnology SpA, “Il nostro impegno in questa partnership riflette la convinzione che Acty e le funzioni di realtà aumentata uniti agli smart glasses, rappresentino una grande opportunità per i dentisti che potranno così ottenere una formazione a distanza, con la stessa qualità, restando nel proprio studio. Insomma, una formazione odontoiatrica, senza limiti.”

INFORMAZIONI SU ACTY
Acty è il software di training remoto che ti permette di semplificare il processo di formazione grazie alla realtà aumentata, consentendo a formatori e tirocinanti di comunicare a distanza attraverso una comunicazione audio-video e, quando necessario, l’utilizzo degli smart glasses per lavorare a mani libere.

Acty è sviluppato da Icona Srl, un’azienda informatica che sviluppa e vende software di supporto clienti e post-vendita per rendere la collaborazione remota intuitiva e innovativa. Il nostro software di assistenza clienti è facile da usare, si adatta facilmente alle diverse esigenze delle aziende e adotta tecnologie innovative. Tutte le nostre soluzioni si basano sul concetto di tracking: il tracking permette sia di ottimizzare l’assistenza che di aumentare il proprio business. Icona Srl fa parte di Icona Technology Spa.